Krisekommunikation og medietræning

Når presset stiger

I dag udvikler sager sig – på tværs af sociale medier, nyhedsmedier og interne kanaler – ofte hurtigere, end organisationer er forberedt på.

Kritik kan opstå og sprede sig, før du har overblik. Journalister kan selv starte en dagsorden eller samle den op på de sociale medier. Og pludselig står du midt i en sag, der kræver klare svar og hurtige beslutninger.

Det er ikke dér, du og din organisation skal begynde at overveje budskaber, roller og strategi; det skulle gerne være på plads inden. For når presset stiger, er det for sent at øve sig.

Det er forberedelsen, der afgør, om du mister kontrollen – eller bevarer den …

Hvad får du ud af at deltage?

På dette kursus får du et konkret og anvendeligt beredskab til både håndtering af sociale medier og klassisk medieopmærksomhed. I arbejder med realistiske cases, interviewtræning og klare beslutningsmodeller, så du kan bevare retning, troværdighed og kontrol – også under pres.

Du går fra kurset med konkrete formuleringer, strukturer og et operationelt beredskab til at:

• Forstå pressens arbejdsgange, vinkler og deadlines og bruge dem strategisk
• Skærpe jeres budskaber, så de står klart – også i kritiske interviews
• Håndtere kritik på sociale medier uden at eskalere situationen
• Vurdere, hvornår du skal svare, nuancere eller tage dialogen offline
• Reagere hurtigt og professionelt ved negativ omtale
• Udarbejde en konkret kriseberedskabsplan med klare roller og beslutningsveje
• Beskytte organisationens omdømme og bevare tillid hos kunder og interessenter